Petrobras se caracteriza por ser una empresa que busca permanentemente la innovación y la excelencia. De acuerdo con esa concepción que guía a la Corporación y alineándose con su política que no se centra sólo en los productos, Petrobras incorporó la figura de Ombudsman.
En Petrobras estamos convencidos que las consultas, sugerencias y reclamos constituyen la más valiosa herramienta para implementar mejoras.
Para alcanzar este objetivo se desarrollaron dos canales que reafirman el principio corporativo de transparencia.
